joya-byorr.com

10% מרווחי האתר יתרמו לשיקום יישובי העוטף | שליח חינם ברכישה מעל 350 ש"ח

שאלות ותשובות

כשאת נכנסת לסל הקניות, מתחת ללשונית סיכום ההזמנה תראו 2 קוביות למילוי טקסט.
קוביה אחת למילוי קוד קופון ושניה למילוי גיפט קארד.
מזינים את הקוד כפי שהוא מוצג לכם והעדכון שלו יתבצע לאחר מכן באופן אוטומטי.

התכשיטים עשויים ממתכות שונות: כסף 925, כסף 925 מצופה בזהב 14-22 קראט, פליז מצופה זהב 14-22 קראט.
בכל מוצר מפורט את סוג החומר ממנו הפריט עשוי.
את רוב התכשיטים שלי אני מייצרת בעבודת יד, וניתן להכין כמעט כל תכשיט שתרצי מחומר אחר, כך שבמידה ואין באתר בידיוק את מה שרצית, את יותר ממוזמנת ליצור איתי קשר
בטלפון 058-4475755.

אז ככה, כל תכשיטי הכסף עמידים במים, ניתן ואף מומלץ להתקלח איתם.
תכשיטים העשויים מציפוי זהב אינם עמידים במים, הציפוי עלול לרדת במגע של מים עם החומר.

כמובן!  צייני בהערות ההזמנה, ואדאג לארוז למתנה אישית שכיף לקבל.
בנונסף במידה ותרצי לצרף ברכה אשמח לעשות זאת.
רק אצטרך ממך שתרשמי זאת בהערות וכמובן תוסיפי את המלל שתרצי לשלוח.
אני כבר אצרף את הברכה למתנה.

כאשר כסף 925 בא במגע עם חמצן בריכוז מסוים, לחות גבוהה, חומרים כמו כלור, חומצות, גופרית, חומרי ניקוי ומי ים, מתחיל תהליך חמצון שמתבטא בהשחרה של התכשיט.
לאחר כניסה לים או לבריכה מומלץ לשטוף את התכשיטים במים מתוקים כדי לשמור עליהם מבריקים לאורך זמן.




בכל הזמנה תקבלי מתנה ממני, מטלית לניקוי תכשיטים.
במידה ותרצי אחת נוספת נשמח לתת לך! רק אצטרך שתצייני זאת בהערות.
לניקוי יסודי יותר, שטפי את התכשיטים במים פושרים עם סבון כלים רגיל (חוץ מציפוי זהב) ולאחר מכן תייבשי את התכשיט ותעברי עליו עם המטלית.

ממליצה להימנע ממגע עם תכשירי טיפוח, בושם, חומרי ניקוי, וחומרים שעשויים לזרז את תהליך ההשחרה של הכסף, או הורדת ציפוי הזהב ולפגוע בתכשיט.
יש לאחסן את התכשיטים במקום יבש, מוצל ונקי מלחות (לא בחדר הרחצה), על מנת שלא יהיו חשופים ללחות שתפגע בתכשיט.
ממליצה להוציא את התכשיטים מהאריזה כדי שלא יהיו חשופים לספוג – שעלול לזרז את ההשחרה של החומר.
טיפ ממני: במידה ויש לכן שקית עם סגירת זיפ לוק ממליצה לשמור בה את התכשיטים.
היא שומרת עליהם שלא תכנס לחות.

חשוב שתדעי שיש את האופציה להחליף מידה עד 30 ימים מקבלת הטבעת
כך שגם אם המידה של הטבעת לא מדוייקת למידה שלך תוכלי להחליף אותה
באמצעות הגעה לנקודת האיסוף או בעזרת שירות השליחים שאני עובדת איתם בתשלום סמלי.
במידה והסתבכת עם מציאת המידה שלך, יש מדריך מידות באתר ובדף האינסטגרם.

ביטול או זיכוי עסקה יכול להתבצע עד 2 ימי עסקים או 48 שעות מרגע קבלת החבילה.
זיכוי כספי לאמצעי התשלום – עד 2 ימי עסקים מקבלת הפריט – בניכוי 5% מסכום הפריט ששולם בפועל. ההחזר יינתן רק לאחר שהפריטים הגיעו לנקודת האיסוף.  וזאת לאחר בדיקה מקיפה שלא נעשה בפריטים כל שימוש והינם במצב חדש ובאריזה המקורית.

משתמשת אשר ביצעה עסקה לרכישה באתר ושילמה באמצעות כרטיס "דיירקט" (שאותו לא ניתן לזכות), וביקשה לבטל את העסקה (במידה והיא זכאית לכך בהתאם למדיניות החלפות והחזרות באתר),  תקבל קרדיט באתר בלבד בשווי הפריטים שהוחזרו, לא כולל דמי המשלוח.

החזר לקבלת זיכוי כקרדיט למימוש באתר-  עד 14 ימי עסקים, בתנאי שלא נעשה כל שימוש בתכשיט ולאחר בדיקה מקיפה מטעם אור – יינתן קרדיט למימוש באתר בשווי העלות בעת רכישת הפריטים שהוחזרו.
לא יינתן החזר כספי על משלוח, וזאת בשל העובדה שזהו שירות שנעשה בו שימוש.
ביטול עסקה ו/או החלפה ו/או זיכוי כספי לא יינתנו על תכשיטי הזמנה אישית.

תפריט נגישות

Scroll to Top